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一百年只为做好一件事·为企业铺平电商之路
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一百年只为做好一件事·为企业铺平电商之路
来源：罗超频道 发布时间：2019-01-22 10:50:20
共享经济的始祖，共享住宿平台Airbnb准备上市了。
日前，据彭博社报道，Airbnb表示不包括某些费用在内，该公司已经连续第二年盈利，Airbnb正在准备IPO，此前其CEO布莱恩.切斯基曾承诺，会在2020年之前推动公司上市，亚马逊高管戴夫.史蒂夫森已于今年1月加入Airbnb担任首席财务官，意在加速其IPO进程。
在估值方面，Airbnb联合创始人柏思齐称Airbnb估值已超过300亿美元，在全世界范围内，这一体量虽然不算巨头，却也是不折不扣的互联网大公司。
中国区业务对Airbnb的估值十分重要，自2015年入华以来，Airbnb（中国区名爱彼迎）业务不断发展，去年12月13日，Airbnb中国总裁彭韬表示，2018年下半年，爱彼迎中国业务预计增长近3倍。
这一增长来之不易，在它前面，绝大多数进入中国市场的国外互联网公司都铩羽而归，不乏Google、Ebay、LinkedIn这样的巨头，Airbnb在中国同样有着强劲的本土竞争对手。
强龙压不过地头蛇
Airbnb作为全球共享住宿行业的首创者，在用户、房源和估值上均领先于中国本土企业。然而在中国市场，却表现平平。2015年Airbnb入华时，途家、小猪短租等共享住宿企业已经壮大到一定阶段，Airbnb在中国市场选择以出境游为主要业务，即面向来中国市场的外国人和面向出境游玩的中国人，这注定是一个小众市场。
2017年3月，Airbnb推出中文品牌“爱彼迎”，且开始扩充团队，任命内部管理层葛宏为中国区负责人和Airbnb全球副总裁。尽管“爱彼迎”这个名字是一个比“谷歌”还要失败的中文名，但凭借着母公司的加持，爱彼迎依然有一定优势，与途家和小猪形成了三足鼎立的格局。
在模式上，爱彼迎和小猪都是C2C，主要做租客和住客之间对接的平台，验证双方信息，确保交易安全，平台方并不介入房源的运营和管理，只收取一定比例的服务费用。不过，小猪比爱彼迎更重运营，比如会有专门的运维人员帮助房东拍摄房子、安装智能门锁、智能摄像头。
途家采取B2C+C2C的混合型模式，主要通过和个人房东、地产开发商等合作获得房产的运营权，为其提供托管服务，对房源进行统一配置，负责房源日常维护和运营，模式更接近于假日房屋租赁平台HomeAway，中国这样的玩家还有位于广州的Xbed。
途家和小猪估值均已超过10亿美元，跻身独角兽之列，且都得到了巨头的支持。途家属于“携程系”，2017年10月途家网线上平台完成3亿美元E轮融资，由携程与全明星投资基金领投，投后估值超过15亿美元。1个月后小猪站队阿里，拿到由马云的云峰基金领投的1.2亿美元E轮融资，2018年10月10日，小猪短租宣布完成新一轮近3亿美元融资，云锋基金再次跟投。
在房源和用户数方面，途家稳居第一，数据显示截至2018年8月，途家网在中国拥有超过80万套房源，爱彼迎仅拥有15万套房源。同时，途家、爱彼迎和小猪的月活跃用户数分别为157万、67万和47万，可以看到，Airbnb从体量来看在中国市场只能屈居第三，跟其他国际化互联网巨头一样“强龙难压地头蛇”，幸运的是，目前尚未出局，且还在保持增长。
中国为什么没有Airbnb？
中国市场拥有广大的用户基数，即便本土企业不出海，也能发展得很好，甚至与国际企业相差不大。比如在共享出行领域，国际巨头Uber和滴滴的估值就相距不远。1月9日据美国科技媒体The Information报道，Uber很有可能获得略低于900亿美元的估值；2018年10月29日，《华尔街日报》称有知情人士透露，滴滴目前估值大约在500亿到520美元之间。
共享住宿行业，与Airbnb 300亿美元的估值相比，中国本土的头部共享住宿企业估值却只刚过10亿美元。这是因为相比于国外，中国共享住宿在整个住宿行业的规模占比依旧非常少，根据此前艾瑞发布的《2017年中国在线短租行业调查报告》显示，预计2017年中国在线短租市场交易规模为125.2亿元，据了解，中国民宿市场仅占整个OTA住宿市场的3%，远低于欧美的20%。
国内民宿的市场规模之所以低，主要有两个原因。
一方面是文化习惯障碍。国内“沙发客”概念不流行，大多数人并不愿意将自家的空房租给陌生人，一般家庭多余的房子都是留给孩子的婚房，没有短租的意愿；对于那些拥有多套房的富人，由于操作麻烦，也不愿意将房子短租。同时，受到长期以来消费习惯的影响，中国消费者会把酒店旅馆作为出行的首选，对共享住宿认知度很低，缺乏实际体验。根据国家信息中心此前的调查显示，受访群体中“只住酒店”的用户占比约为38%，“更多住酒店、偶尔住民宿”的用户占比约为35%。
另一方面是信用体系不完善。不同于欧美国家信用体系的完善且规范，中国民宿企业需要解决房东和房客的信任问题，比如有许多房客为了招揽租客，会把过度美化的住房信息发布到平台上，甚至还存在虚假信息；在房客方面，爱彼迎曾有用户将房子刮伤十几处，最后还拉黑房主，逃避赔偿，这样的个例进一步加剧了民众对于民宿的不信任，而要规避这样的问题办法有且只有一个：就是用征信手段，将一些有问题的房东和用户直接拦截在平台外。
正是因为此，现在依然没有一家可以称得上是“中国版Airbnb”的公司出现，中国市场的本土玩家也好，Airbnb的中国区公司也罢，都发展得不瘟不火。倒是在网约车、共享单车、知识付费、充电宝、雨伞等领域，出现了共享经济或者说分时租赁模式的标杆企业，其中一些更是属于中国的原创。
共享住宿的发展趋势
虽然共享住宿在中国存在诸多问题，但随着监管政策的不断完善、各平台逐渐建立信用机制以及人们对于共享住宿认知度的不断提升，共享住宿也在快速发展。数据显示，到2020年，我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元，共享房源将超过600万套，房客数将超过1亿人，高速发展下，罗超频道（欢迎加我个人微信：luochaozhuli交流）认为未来共享住宿行业会有以下趋势：
1、互联网巨头培养用户习惯。
共享出行能够快速在中国普及，原因很简单：阿里腾讯的两马战，各自投入数十亿补贴免费请全国人民体验网约车，最终加速了网约车的普及。而共享住宿现在很大一个壁垒就是用户不习惯，因此，就用户端来说，需要阿里腾讯大战这样的补贴式手段，来吸引更多用户体验共享住宿，进而培养用户习惯。
2、高品质服务是核心竞争力。
当然，如果服务端没做好，就算烧钱拉来了用户也难以留下他们。住宿是服务行业，用户体验是核心因素，现在各平台都在升级服务。2018年3月29日，爱彼迎在上海宣布Airbnb Plus 和 Airbnb 房东学院在中国区上线，提供标准化的服务；7月9日，途家宣布推出“优选PRO全新计划”，通过精选设计感强、设施完善、服务出色的房源，争取打造成民宿品质标杆案例。
我认为将来短租平台会越来越接近传统酒店行业的服务标准，酒店业快速发展就与星级体系的建立有很重要的关系，同样，共享住宿也需要这样的标准体系，不规范的个体民宿将被逐步边缘化，甚至淘汰。
3、共享住宿的“拼多多效应”。
如果说趣头条、拼多多等瞄准的是三四线城市的用户，那么民宿企业面向的主要还是在三四线城市消费的一二线城市人群，这一市场正迎来爆发性的增长。2018年9月21日，据爱彼迎公布的数据显示，其非一线城市预定量同比增长170%，最受爱彼迎房客欢迎的中国城市中，成都排在第二名，超过北京。爱彼迎的高管强调，未来会更好服务于中国二三线城市。小猪短租在二三线城市业绩也大幅提高，比如宁波增幅达750%，湖州增幅为680%，呼和浩特超过600%。抓住下沉市场，已经成为了共享住宿企业的共识。
4、民宿个性化进而差异化。
相对于酒店，民宿的竞争优势是什么？肯定不能是便宜——如果仅仅是价格维度PK，就酒店和公寓而言用户有太多选择。民宿从诞生之初，吸引用户的重要一点就是他们可以在旅游所在地和当地人一起生活，这其实是一种个性化的社交需求。共享住宿平台的用户大多年轻，更追求个性化服务。根据2018年6月发布的《2018中国共享住宿发展报告》显示，参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历的特征，而房客主要是学生、上班族和自由职业者，18-30岁的房客占比超过70%。
同时，用户对于民宿有不同的需求，既要有高端出游、也要有学生经济型出游，因此，在用户需求的驱动下，将来会形成一系列垂直细分的短租平台，服务于各种类型的人群。可以预见，个性化将是民宿相对于酒店的核心竞争力。
5、AI等科技赋能民宿产业。
随着AI对各行业的渗透，民宿行业也在拥抱这种趋势，特别是更多地利用与居住息息相关的智能家居技术，比如智能门锁，人脸识别，智能家居，智能风控等等。
11月28日，途家与金山云签署战略合作协议，未来双方会共同开拓智慧人居市场，并在智慧民宿和公寓等方面展开深度合作。依托于小米AloT开放平台的支撑，金山云可以为途家用户提供更加个性化的智能硬件互动方式。榛果民宿曾引入美团在业内首家推出用身份证开门的智能门锁服务，房东安装智能门锁后，为消费者远程办理入驻后就可以实现远程开门、身份证开门。在房客离店之后，房东还可以远程进行电子反锁。可见，AI等技术正在大幅提升民宿的运营效率。未来，民宿行业会越来越智能化。
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