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小长假临近电商平台宠物喂养“爆单”

来源：IT时报发布时间：2019-09-20 15:27:00

中秋、国庆小长假是不少人外出游玩的好时机。不过对于家里养了宠物的人来讲可能就有些纠结了，这段时间宠物“主子”们的日常吃喝成了难题。

《IT时报》记者发现，在淘宝、微信、微博等平台，已经诞生了不少可以在假期为宠物们提供上门喂养的服务。就目前的单量来看，市场不小，收入也很可观。

淘宝、微信十一订单爆棚

在淘宝上搜索关键字“宠物喂养”，搜索结果中会出现不少可以为宠物们提供上门服务的店铺。“丘比北京上门喂猫喂狗”“橘子派上门喂猫”“北京同城上门喂猫”“二头妖兽宠物上门喂养”⋯⋯《IT时报》记者发现，以上店铺的上门服务的价格在80〜100元区间，少数店铺的单量已经破百。

85后的大婷是“橘子派”的负责人。她有着3年多的养猫经验，家里有一只橘猫。目前，她创立的“橘子派”专为上海的猫咪“家长”们提供上门服务。

3年前，因为想“撸更多的猫”，再加上考虑到可以给猫咪赚点猫粮钱，大婷做起了上门喂猫的生意。期间，她先后通过豆瓣、猫咪论坛、微信公众号、淘宝等平台积攒了一些“猫家长”。

大婷向《IT时报》记者表示，目前，淘宝、微信已成为橘子派的主要接单来源，且两个平台的订单数量基本持平。9月12日，距离十一还有半个多月的时间，橘子派的十一订单也即将约满，届时大婷将不再继续接单。

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上门喂猫，不止“铲屎”这么简单

随着订单数量的增长，她开始招募更多的“铲屎官”。截至目前，橘子派已有近30人的规模，“铲屎官”也都是兼职，人员构成来自资深养猫家长、流浪猫救助人、兽医等宠物行业相关人士。

“与传统的喂猫公司不同，橘子派本身并不是一个盈利的平台。”大婷向《IT时报》记者表示，“我们不会向‘铲屎官’收取任何佣金，在我们的铲屎官中，不乏流浪小猫小狗的救助人，他们一定程度上承受相应的经济压力。为此只要上门喂猫，产生的收入都会一一发到上门铲屎官自己手里。”

大婷补充道，过年期间，因为订单数量暴增，传统的喂猫公司一个人要跑30多单，上门喂猫的时间会比较短。“与之相比，我们就不会这么做了。我们的‘铲屎官’上门喂猫时的时常基本在40〜60分钟，而且对于订单的数量也会有严格地把控。”大婷说道。

在大婷看来，喂猫是个体力活，而且容错率为零。“照顾小猫不是很多人想象的上门铲屎就结束，除了要给猫咪喂食、换水，我们的‘铲屎官’还会给猫咪铲屎、观察猫咪的状态、安抚猫咪的情绪甚至陪玩等。

今年春节期间，一家名为pidan的宠物机构出现上门喂养员告急、订单积压、喂养不及时的情况，有的宠物甚至超过70小时断水断食，这一事件源于微博，后续引起网民的广泛关注。

大婷表示，为了保证服务质量，橘子派的“铲屎官”日单量在5〜6单之间。

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安全问题不容忽视

之所以会出现“上门喂养”的新型服务，这与国内巨大的宠物市场息息相关。

根据狗民网发布的《2018年中国宠物行业白皮书》数据显示，2018年中国宠物（犬猫）消费市场规模达到1708亿，同比增长27%。中国城镇养狗、养猫人数达5648万，全国城镇犬猫数量达到9149万只。另外，在2018年中国宠物市场中，狗主人年均消费为5580元，猫主人年均消费为4311元。即便如此，上门喂猫的安全问题依然不容忽视。

上门喂猫喂狗，对于用户而言最关注的还是安全问题。如果陌生人进到家中发生了偷盗等恶性事件，对于用户、服务机构都是非常可怕的事情。

以大婷的橘子派为例，会对“铲屎官”进行实名认证，比如“铲屎官”需要将自己的户口本、居住信息、学历信息、身份证、劳动合同甚至支付宝的芝麻积分发给大婷进行核实。核实完毕之后大婷会前往铲屎官家中进行家访。

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