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阿里巴巴发布7大新消费趋势：服务消费占比近60%

来源：环球网发布时间：2019-03-09 10:19:04

50%左右的女性创业者在全球最大的零售商业平台阿里巴巴上集聚。她们所处行业和年龄各异，但都有同一个身份——新消费的创造者。

3月8日，阿里巴巴发布新消费7大趋势，从中可以看出，女性既是社会消费担当，又是新消费的创造者，其中平台一半左右创业者为女性。这份趋势中还隐藏着许多新消费增长点：2018年互联网成为汽车的新消费市场，90后在网上购车占比高达48%。服务消费占比近60%，旅行餐饮消费需求旺盛。阿里巴巴平台成为绿色消费引领者，1688提供的环保包装高达上亿件，闲鱼全年回收8438吨衣物，饿了么“无需餐具”消费者和盒马“不塑之客”越来越多。

阿里巴巴最新一季财报显示，淘宝月度活跃用户达到6.99亿，“人手一辆购物车”成为新消费的动力之源。2019年，新零售新消费将继续成为巨大内需市场中的新增量。

　　(在阿里巴巴平台上，女性是新消费的主力军和创造者)

趋势一、女性是消费的主力军，创业的新势力

阿里巴巴平台正在成为女性创业者的沃土，她们成为新消费的主力军，更是新消费的创造者。据统计，平台上活跃店铺一半店主为女性;月入百万级的淘宝主播中近8成为女性。阿里巴巴平台上的女性消费者则显现出侠骨柔肠的一面：在2018年，国家贫困县的女店主在阿里巴巴平台累计销售130多亿元，共有超2亿女性消费者参与“公益宝贝”计划，支付宝公益平台去年共收到女性用户捐款近2.5亿笔，共购买了300多亿元的国家级贫困县产品。在平台赋能下，她们或通过电商带动家乡走上脱贫道路，或通过互联网平台传承传统文化，让社会看到女性群体的更大价值。

(越来越多人参与到绿色消费中来)

趋势二、绿色消费群体倍增

绿色消费从共识到实践，中间隔着一个平台经济。阿里巴巴平台提供绿色消费品、倡导绿色观念、鼓励绿色行动，形成一条绿色消费的全链路。菜鸟联合1688发布的绿色采购数据显示，2018年，1688提供的环保包装高达上亿件。截止2018年12月，闲鱼全年回收共计8438吨衣物，这约等于减少1万辆小汽车全年的碳排放量。菜鸟装箱算法优化超过5.1亿个包裹。蚂蚁森林植树在沙漠植树76万亩。截至2018年天猫双11，饿了么“无需餐具”订单累计4500万单。近日，盒马全国门店POS机不提供塑料袋，60万“不塑之客”响应。

趋势三、天猫平台成90后汽车新消费市场

汽车消费将成为2019年促消费的重要增长点。阿里巴巴平台显示，2018年互联网正在成为重要的汽车交易市场，新车定金成为70-90后消费者的top 10消费品。天猫新品创新中心发布的《2018天猫汽车用户报告》显示，90后逐渐成为网上购车的主力，占比高达48%。截止2018年12月，在淘宝、天猫建立车辆档案的用户数量已经达到1.58亿。每4个年度活跃用户中，至少有一个人是汽车车主。在天猫上购车的人数，2018年已经是2016年的3倍。“一口价购车模式”打通线上和线下，消费者将可以直接在天猫汽车线上下单，车辆运输到指定提车门店后，在店内支付尾款即可。

(天猫成汽车新消费市场)

趋势四、服务消费占比近60%

实物消费品质升级，服务消费提质扩容，新消费不断壮大。统计显示，服务业对经济增长贡献率已经接近60%。截止2018年底，阿里巴巴新零售业态盒马鲜生门店超过100家，服务超千万“盒区房”居民。2018年，飞猪出境游用户同比增速超境内游用户20%，小众深度游正在成为新旅行趋势。阿里健康近23000位执业医师、执业药师和营养师提供在线医药咨询，平均每天为用户提供超过100万次包括支付、挂号、在线健康咨询等在内的医疗健康类服务。3月3日，阿里影业联合出品、淘票票联合发行的电影《流浪地球》票房突破45亿大关，成为文化消费市场壮大的一个缩影。

趋势五、00后以190%增速领涨新消费人群

阿里巴巴平台见证着年轻新消费力量的崛起。在过去的2018年，95后、00后成新消费主力军，新消费增速最快。其中，00后以190%的增速领涨新消费增速最快人群，其次是95后，增速达33.6%。2018年，90后、95后成为跨境消费冠军，他们在美容护肤、健康零食、潮牌服饰、品质家电、轻奢家具、宠物消费等方面投入最多。2018年天猫双11，2135亿元成交总额的背后，46%的消费者是90后。2003年到2018年间，每年在淘宝新开店的店主平均年龄约为26岁左右。

(90后入淘创业者拥有百万级粉丝)

趋势六、80后、90后非遗老字号消费者占比逾7成

消费者对非遗和老字号等文化产品的兴趣，令平台成为这些手工艺探索传承和变化的沃土，并借助平台效应走向更大的世界。2018年，国产电影票房占比首超6成。1127家老字号登上天猫，其中商务部认证的中华老字号有700多家;近5成国家级“非遗”手艺在淘宝上，淘宝消费者人均购买非遗、老字号商品2件以上，80后、90后消费者占比逾7成。基于平台创造并满足人们多元化、个性化的消费需求，正是平台效应的体现。

趋势七、三四线城市和农村新消费增速领先全国

低线城市是未来消费增长的主引擎。阿里巴巴平台数据显示，2018年，三四线城市的新消费迅速增长，占比分别为24.9%、26.1%，领先全国城市。同时，农村新消费增速(23.8%)全面超越了一线(19.3%)、新一线(20.5%)和二线(21.2%)城市。2018年天猫双11，农村淘宝当天成交额同比增长近100%，订单超4000万笔。农村淘宝在农村覆盖3万个网点，编织起一张普惠美好生活的网络。

阿里巴巴集团CEO张勇说，阿里巴巴服务的消费领域从实物商品走向更广阔的世界，也包括数字商品、文化娱乐产品以及本地生活服务。阿里巴巴新消费趋势中，既包括对传统消费的数字化改造提升，也包括新兴消费形式和业态的创新创造，这些趋势在满足和创造人们美好生活需求的同时，孕育着新消费的增长点，将促进形成一个强大的国内市场。

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